Политика конфиденциальности

Обновлено: 10 декабря, 2023

Дорогие пользователи!

Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности, которая распространяется на веб-сайт www.myself.land (в дальнейшем – “Сайт”) и мобильное приложение Иду к себе (в дальнейшем – “Приложение”), размещенное в электронных магазинах третьих лиц (App Store и Google Play). В дальнейшем они будут совместно именоваться “Сервис”.

Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных, осуществляемой оператором Сайта и Приложения, ИП Ладошкина Светлана Львовна (ИНН 631107008730, ОГРНИП 318631300137681, далее – “мы”). Политика конфиденциальности включает в себя описание того, какую информацию мы собираем, как мы можем использовать ее, какие предпринимаем меры по обеспечению безопасности персональных данных, и как вы можете управлять информацией, собранной нами.

В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любое лицо, получающее доступ к Сервису или использующее их, «вы» или «Пользователь». Под «Персональными данными» понимается любая информация, относящаяся в прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Настоящая Политика конфиденциальности является частью условий и положений, изложенных в наших Условиях предоставления услуг, расположенных по адресу https://myself.land/ru/terms, регулируется ими.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и используем ваши Персональные данные исключительно для предоставления и улучшения наших услуг. Мы никогда не продаем ваши Персональные данные и никогда не передаем их третьим лицам, которые могли бы использовать их в рекламных или маркетинговых целях, если только вы не разрешили нам это сделать, и мы обязуемся сохранять конфиденциальность ваших Персональных данных.

Используя Веб-сайт и Приложение и/или используя функции, доступные вам через наши Сервисы, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Какую информацию мы собираем

Информация, предоставляемая Пользователем

Сайт и Приложение могут получать личную информацию, предоставляемую самим пользователем. В частности, адреса электронной почты, оставляемые при обращении в техподдержку через форму обратной связи или через форму подписки на рассылку, а также данные, которые указываются при создании аккаунта в приложении.

Вы можете использовать наши Услуги без предоставления каких-либо Персональных данных. Однако для доступа к некоторым функциям в Приложении вы можете создать аккаунт в нем, указав (при желании) свое имя, адрес электронной почты, пароль и другую регистрационную информацию.

Вам также потребуется указать свой адрес электронной почты, если вы обратитесь в службу технической поддержки через форму обратной связи на нашем Сайте или напрямую свяжитесь с нами по электронной почте, а также, когда вы подписываетесь на нашу рассылку новостей.

Эти данные используются исключительно для предоставления вам соответствующих услуг, в том числе возможности пользоваться дополнительными функциями в Приложении или получать ответы на ваши запросы в техподдержку.

Информация, собираемая автоматически

Информация, собираемая при использовании Сайта

На Cайте используются автоматические методы, такие как файлы cookies (небольшое количество информации, которая включает в себя уникальную последовательность символов, отправляемую вашему браузеру или приложению с компьютеров веб-сайта и хранящуюся на жестком диске вашего компьютера или устройства), веб-маяки (технология, используемая для отслеживания активности, известная также как пиксель-теги) или схожие технологии.

Примеры информации, которую мы собираем и анализируем с помощью этих методов, включают в себя (но не ограничиваются этим перечнем): адрес интернет-протокола (IP-адрес), используемый для соединения вашего компьютера или устройства с Интернетом; адрес электронной почты; тип и версия операционной системы и платформа компьютера или устройства. Мы используем программные средства для оценки и сбора данных о сессиях, включая время ожидания ответа страниц, ошибок загрузки, длительность посещения отдельных страниц, информацию по взаимодействию со страницей (такому, как прокрутка, щелчки мыши и наведение курсора на элементы) и методы, использованные для перехода на другие страницы.

Зачем нам эта анонимная информация, и что мы с ней делаем? Всё просто: мы используем и можем разрешить третьим лицам, которые предоставляют услуги, связанные с работой Сайта, осуществлять доступ к этим автоматическим методам сбора данных, чтобы улучшать функционирование Сайта, совершенствовать его работу и содержание, повышать удобство пользования Сайтом. Иными словами, стараемся, чтобы Сайт был еще удобнее, красивее и интереснее для Пользователей.

Информация, собираемая при использовании Приложения

Анонимные данные об устройстве и пользовании Приложением. Когда вы используете Приложение, мы можем автоматически собирать определенную информацию, включая, помимо прочего, тип используемого вами мобильного устройства, вашу мобильную операционную систему, пользовательские настройки и другие диагностические данные, а также частота и длительность использования. Эти данные используются в целях аналитики и улучшения работы Сервиса.

Платежная информация

Когда вы приобретаете подписку в Приложении, ваши платежи обрабатываются через сторонние сервисы, включая Apple App Store, Google Play App Store и другие сторонние системы обработки платежей. Стороннее приложение может собирать от вас определенную финансовую информацию для обработки платежа от нашего имени, включая ваше имя, адрес электронной почты, адрес и другую платежную информацию.

При оплате подписки на Сайте, ваш платеж обрабатывается сторонним платежным сервисом (Robokassa) в соответствии с Политикой конфиденциальности данного сервиса, которую можно посмотреть здесь: https://robokassa.com/privacy-policy/. В этом случае мы не получаем доступа к вашей платежной информации, но получаем информацию об адресе электронной почты, который вы указываете в процессе оплаты.

Как мы используем собираемую информацию

Собранная Приложением и Сайтом информация о Пользователе может использоваться в следующих целях:

Для предоставления доступа к отдельным функциям Приложения, например, возможности добавлять аудио в Избранное или оформить подписку на полный доступ к контенту.
Для изучения и анализа информации об использовании Приложения с целью улучшения сервиса, дизайна и функционирования Приложения.
Для обработки обращений Пользователя в техподдержку, в том числе для решения технических проблем или обработки возвратов платежей. Мы можем использовать предоставленные вами Персональные данные для связи с вами и предоставления информации о наших услугах по вашему запросу.
Для изучения и анализа информации об использовании нашего Сервиса с целью выявления тенденций использования, оценки эффективности наших рекламных кампаний, выявления потенциальных рисков и мошенничества, улучшения пользовательского опыта и качества Сервиса. Иными словами, для того, чтобы сделать Сайт и Приложение еще более удобными, безопасными и интересными для вас, а также обеспечить соответствие нашего Сервиса вашим потребностям и пожеланиям.
Для того, чтобы держать вас в курсе наших обновлений, включая обновления безопасности, новые публикации на Сайте, специальные предложения от нас и наших партнеров и другую информацию, за исключением случаев, когда вы отказались получать такую информацию.
Мы можем использовать вашу информацию для оценки или проведения слияния, реструктуризации, реорганизации или передачи наших активов, ликвидации или других процедур, в которых Персональные данные о пользователях нашего Сервиса, хранящиеся у нас, входят в число переданных активов.
Для выполнения любой другой задачи, для которой вы добровольно предоставляете свою информацию и согласие.
Для соблюдения наших юридических обязательств и разрешения любых споров, которые могут у нас возникнуть.

Кому может передаваться собираемся информация

Собранная Приложением и Сайтом информация о Пользователе может передаваться следующим образом:

Анонимные сведения об использовании Приложения и Сайта (такие как частота и длительность использования, посещение страниц сайта и др.) могут использоваться в работе с сервисами статистики и аналитики. Например, мы используем сервисы Яндекс Метрика и Google Analytics для мониторинга использования нашего Сайта.
При передаче прав владения в случае, если Приложение или Сайт будут переданы иным владельцам, информация о пользователях может быть одним из передаваемых активов.
В случаях, предусмотренных законодательством (в соответствии с судебными или правительственными повестками, ордерами или приказами), для обеспечения безопасности пользователей, для расследования, предотвращения или принятия мер в связи с противозаконной деятельностью, подозрением на мошенничество, ситуациями, связанными с потенциальными угрозами безопасности какого-либо лица, либо в соответствии с требованиями законодательства.
Для выполнения любой другой задачи, для которой вы добровольно предоставляете свою информацию и согласие.

Как вы можете регулировать сбор информации или остановить его

Вы можете выбирать и контролировать, какую конкретно информацию Вы предоставите о себе, и какая конкретно информация будет собираться автоматически при использовании Сайта или Приложения.

Мы не сможем получить информацию о вашем адресе электронной почты или других Персональных данных, если вы не предоставите их самостоятельно, заполнив запрос имени, зарегистрировавшись в Приложении или отправив запрос в техническую поддержку.
Если вы не хотите, чтобы информация собиралась Сайтом с помощью файлов cookie, в большинстве браузеров предусмотрена простая процедура, позволяющая Пользователю принимать или не принимать большинство файлов cookie.
Вы можете отказаться от подписки на рассылку по электронной почте, щелкнув ссылку «Отписаться» в конце любого электронного письма из рассылки.
Вы можете полностью остановить сбор информации, просто удалив свой аккаунт в Приложении и удалив Приложение с устройства, а также прекратив использовать Сайт.

Как долго мы храним ваши персональные данные

Мы храним ваши Персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать ваши Персональные данные в объеме, необходимом для соблюдения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные в соответствии с действующим законодательством), разрешения споров и обеспечения соблюдения наших юридических соглашений и политик.

Мы также можем хранить автоматически собранные данные об использовании в аналитических целях. Данные об использовании обычно хранятся в течение более короткого периода времени, за исключением случаев, когда эти данные используются для усиления безопасности или улучшения функциональности наших Сервисов, или мы по закону обязаны хранить эти данные в течение более длительных периодов времени.

Мы можем хранить информацию, предоставленную самим Пользователем (такую как, например, адрес электронной почты для обратной связи). Если Вы хотите, чтобы мы удалили данную информацию из нашей базы, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи.

Безопасность ваших персональных данных

Для нас крайне важна конфиденциальность информации о Пользователях. Информация доступна только авторизованным сотрудникам и используется исключительно в целях, описанных выше. Однако помните, что ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших Персональных данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

Ваша информация, включая Персональные данные, обрабатывается в наших операционных офисах и в любых других местах, где находятся стороны, участвующие в обработке. Это означает, что эта информация может передаваться и храниться на компьютерах, расположенных за пределами вашей государственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции. Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности с последующим предоставлением такой информации означает ваше согласие на такую передачу.

Мы предпринимаем все разумно необходимые шаги для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и никакая передача ваших Персональных данных не будет осуществляться в организацию или страну, если не будут приняты адекватные меры контроля, включая безопасность вашей данные и другую личную информацию.

Пользовательский контент

Вы можете отправлять свой собственный контент, например ответы на вопросы, заданные в Приложении. Мы не имеем никакого доступа к вашему личному пользовательскому контенту и не можем его читать. Такой контент шифруется и хранится локально на вашем устройстве или в облаке.

Ссылки на другие сайты

Материалы, размещенные на нашем Сайте могут содержать ссылки на другие Сайты, которые не управляются нами. Если вы нажмете на внешнюю ссылку на нашем Сайте, вы будете перенаправлены на сайт третьей стороны. Мы рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете. Мы не контролируем и не несем ответственности за контент, политику конфиденциальности или действия любых сторонних сайтов или служб.

Изменения в Политике конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности может меняться с течением времени. Узнать об изменениях можно, посетив страницу https://myself.land/ru/privacy/.

Ваше согласие

Используя сервис Иду к себе (Сайт или Приложение), Вы соглашаетесь с тем, чтобы мы использовали информацию о Пользователе в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

Обратная связь

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами.